リワードプログラム利用規約 / 注意事項
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ポイントの付与について
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ポイントは、公式サイトでの購入が対象となります。弊社主催のポップアップは、ポイント付与の対象外となりますので、予めご了承ください。
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ポイントは、商品発送の2日後を目処に付与されます。返品・キャンセル等が発生した場合、付与されたポイントは無効となります。
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ポイントは現金に換金することはできません。また、他の割引券やクーポンとの併用が制限される場合があります。
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ポイントの有効期限
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ポイントの有効期限は、付与された日から1年間です。期限を過ぎたポイントは無効となりますので、ご注意ください。
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会員資格について
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リワードプログラムへの参加には、会員登録が必要です。登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。
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会員資格を失った場合(退会、不正利用など)、獲得したポイントは無効となります。
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ポイントの利用について
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ポイントは、公式サイトで利用できます。弊社主催のポップアップは、ポイント利用の対象外となりますので、予めご了承ください。
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ポイントは、一部商品やキャンペーンでは、ポイントの利用に制限がある場合があります。
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ポイントは次回購入時に利用できます。返金手続きが行われた場合、利用したポイント分は返還いたします。
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ステータスについて
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ステータスは、毎年3月1日〜2月28日もしくは2月29日(対象期間)までの購入金額で次年度のステータスが確定します。確定したステータスは1年間継続されます。
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対象期間の途中で所定の購入金額を超えた場合でも、ステータスは毎年3月1日まで変更されません。
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会員ログイン後の商品購入が、会員様のステータスの判定基準となる購入金額に合算されます。
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ステータスの判定基準となる購入金額は、公式サイトおよびMAISON MARBLEが主催するポップアップでの購入が対象です。なお、弊社主催のポップアップにおいても、一部の会場ではステータスに反映されない購入となる場合がありますので、予めご了承ください。
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特典について
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バースデー特典はお誕生日当日に反映されます。会員登録時にお誕生日を入力されていない会員様は、アカウントログイン後にお誕生日の入力をお願いいたします。
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限定アイテム及びイヤーズギフトは、特典権利が発生してから2ヶ月以内を目処に会員情報に登録された住所にお届けいたします。
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プログラムの変更および終了について
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本プログラムの内容は、予告なく変更または終了することがあります。重要な変更については、公式サイトや会員登録時に提供された連絡先(メールアドレス等)にてお知らせいたします。
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不正利用について
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不正な方法でポイントを獲得した場合や、プログラムの不正利用が発覚した場合、当社は会員資格を取り消し、獲得したポイントを無効にすることがあります。
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会員への通知について
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プログラムに関する重要なお知らせや変更があった場合、会員登録時に提供された連絡先に通知をお送りすることがあります。通知が届かない場合でも、当社は責任を負いませんので、定期的にメールをご確認ください。
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その他の注意事項
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本プログラムに関するすべての規定は、当社の裁量に基づき変更される場合があります。プログラムに参加することにより、会員はこれらの規約に同意したものとみなされます。